LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi welcome88 menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod sesi Dragon Tiger, Aviator, Great Rhino dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di wilayah...

Data akaunKuki sesiAkses terhadHak pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
welcome88 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Memproses Data Akaun

Kami memproses data peribadi anda untuk mengendalikan akaun welcome88, mengesahkan log masuk, memadankan transaksi, melindungi sesi permainan dan menjawab permintaan privasi. Data yang mungkin kami simpan termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, cap masa sesi, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan sejarah perubahan akaun. Untuk pembayaran tempatan, kami tidak memerlukan PIN dompet anda; kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan bagi

padanan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Akses kepada rekod dalaman diberikan mengikut peranan kerja, bukan secara terbuka. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mengekalkan rekod tertentu bagi audit keselamatan, pertikaian transaksi atau keperluan operasi yang sah. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut tujuan asalnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada orang yang tepat tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan laluan dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan data, pembetulan profil atau semakan akses yang mencurigakan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum berkongsi sebarang butiran, kerana jawapan privasi boleh melibatkan rekod peribadi dan transaksi. Jika anda menulis dari e-mel yang berbeza, sertakan rujukan akaun yang boleh disahkan.

Team online

Permintaan salinan data

Jika anda mahu melihat salinan data akaun, hantar permintaan melalui borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan anggaran masa jawapan.

Pembetulan profil

Untuk pembetulan nombor telefon, e-mel atau nama paparan, berikan butiran yang tepat dan bukti pemilikan akaun. Kami merekod tarikh perubahan supaya sejarah permintaan privasi kekal jelas.

Semakan akses akaun

Jika anda melihat akses yang tidak anda kenal, hubungi kami serta-merta melalui sembang atau e-mel. Kami boleh menyemak log peranti, alamat IP dan sesi terkini sebelum menasihatkan langkah keselamatan.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Akaun

Dasar ini bukan sekadar ayat undang-undang; ia menerangkan kawalan harian yang kami gunakan semasa akaun welcome88 beroperasi. Data akaun, log permainan, kuki dan rujukan pembayaran mempunyai tujuan berbeza...

Data akaun minimum

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk log masuk, pemadanan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan peranti yang sama dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod permainan

Sesi seperti Dragon Tiger, Fishing God, Bingo Carnaval atau UFC MMA boleh menghasilkan cap masa, ID pusingan dan keputusan sistem...

Rujukan transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa, status dan jumlah transaksi. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Selepas tujuan itu berakhir, data boleh...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan pemadaman melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan, rekod...

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP dan peranti. Data ini membantu log masuk, keselamatan akaun, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan seperti masa, status, jumlah dan ID rujukan. PIN dompet atau kata laluan bank tidak diminta.

Rekod permainan boleh mengandungi cap masa, ID pusingan, peranti dan perubahan baki. Kami menggunakannya untuk semakan akaun, pertikaian keputusan sistem, keselamatan sesi dan penyelarasan rekod transaksi yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel yang dipautkan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian mengemas kini butiran yang layak seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data akaun yang tersedia. Kami akan menapis maklumat keselamatan dalaman, data pihak lain dan rekod yang masih diperlukan untuk pertikaian atau kewajipan operasi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod log masuk mungkin lebih pendek, manakala rujukan transaksi atau rekod pertikaian boleh disimpan lebih lama untuk audit, keselamatan dan pemadanan akaun.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja. Pasukan khidmat akaun melihat butiran yang diperlukan untuk menjawab anda, manakala rekod sensitif memerlukan kebenaran tambahan dan jejak semakan.